- उपमुख्यमंत्री का अभिनव प्रयोग
- ‘समाधान ई-कम्प्लेन्ट ट्रैकिंग पोर्टल’ व ‘जनता दर्शन’ मोबाइल
- ऐप का उप मुख्यमंत्री ने किया शुभारंभ
लखनऊ। प्रदेश के उपमुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्य ने कहा कि जनता की शिकायतों का जल्द से जल्द सरल प्रक्रिया से निस्तारण होना चाहिए। उन्होंने इसके लिए नया समाधान निकाल लिया है। उन्होंने इसको लेकर लोक निर्माण विभाग मुख्यालय स्थित तथागत सभागार में ‘समाधान ई- कम्प्लेन्ट पोर्टल’ व ‘जनता दर्शन’ मोबाइल ऐप का शुभारंभ कर दिया।
शुक्रवार को यूपी के उपमुख्यमंत्री ने इस अवसर पर कहा कि जनता की शिकायतों व समस्याओं के निवारण की प्रक्रिया को और अधिक प्रभावी ,गतिशील व सरल बनाये जाने के उद्देश्य से यह वेब पोर्टल विकसित कराया गया है, जिस पर जनता घर बैठे मोबाइल के माध्यम से अपनी शिकायत/समस्या दर्ज करा सकती है और निवारण की स्थिति को देख सकती है। उन्होंने कहा कि देश में इस तरह का पहला मोबाइल ऐप है।
‘जनता दर्शन’ मोबाइल ऐप के माध्यम से जनता दर्शन लगाया जाएगा ताकि प्रदेश की आम जनता की शिकायतों का उनके घर बैठे त्वरित निदान किया जा सके।
उप मुख्यमंत्री ने कहा कि लगभग 11 महीने से कोरोना काल के दृष्टिगत, दूर-दराज क्षेत्रों से कतिपय लोग अपनी समस्याएं लेकर लखनऊ नहीं पहुंच पा रहे हैं। अब ‘जनता दर्शन’ मोबाइल ऐप के माध्यम से भी लगाया जायेगा,ताकि जनता की शिकायतो व समस्याओं का निराकरण घर बैठे ही त्वरित गति से कराया जा सके। हालांकि सोमवार को उप मुख्यमंत्री के सरकारी आवास 7-कालिदास मार्ग पर आयोजित होने वाला जनता दर्शन कार्यक्रम पूर्व की भांति चलता रहेगा।
उपमुख्यमंत्री ने कहा कि धीरे-धीरे देश नवीन तकनीकी के आधार पर आगे बढ़ रहा है ।उत्तर प्रदेश में भी कोविड काल के दौरान वर्चुअल रूप से जनता की सेवा करने का काफी प्रयास किया गया है।
जनता दर्शन मोबाइल ऐप के बारे में जानकारी देते हुए मौर्य ने बताया कि गूगल प्ले स्टोर के माध्यम से अथवा लोक निर्माण विभाग की वेबसाइट से जनता दर्शन मोबाइल ऐप डाउनलोड कर मोबाइल पर इंस्टॉल किया जा सकता है।
इस पोर्टल व ऐप के शुभारम्भ के अवसर पर, राज्यमन्त्री, लोक निर्माण विभाग , चंद्रिका प्रसाद उपाध्याय, विधायक, राम नरेश रावत, प्रमुख सचिव लोक निर्माण विभाग नितिन रमेश गोकर्ण सहित अन्य अधिकारी व विशिष्ट लोग मौजूद रहे।