भटनी (देवरिया)। स्थानीय नगर पंचायत के हरिकीर्तन मोहल्ला स्थित पोस्ट ऑफिस पिछले करीब दस दिनों से ग्राहकों के लिए परेशानी का सबब बना हुआ है। जमा-निकासी समेत सभी कार्य पूरी तरह बाधित हैं। कारण है – आईटी 2.0 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सर्वर का दुरुस्त न होना और लगातार बिजली संकट। हालत यह है कि डाकघर में न तो जनरेटर है और न ही इन्वर्टर, जो करीब 10 महीनों से खराब पड़ा है।
इस स्थिति में ग्राहक अपने ही पैसों के लिए दर-दर भटकने को मजबूर हैं। महिलाएं घरेलू खर्चों के लिए रकम नहीं निकाल पा रहीं, वहीं बुजुर्ग अपनी पेंशन और बचत खाते पर निर्भर रहते हैं, लेकिन हर बार उन्हें खाली हाथ लौटना पड़ रहा है।
स्थानीय सभासद प्रतिनिधि शिवशंकर मौर्य और सभासद सलीम अली ने पोस्ट ऑफिस की व्यवस्था को लेकर नाराजगी जताई और कहा कि यह ग्राहकों के साथ अन्याय है। वहीं पोस्ट मास्टर राजेश कुमार कुशवाहा का कहना है कि बैटरी और जनरेटर की समस्या की शिकायत उच्चाधिकारियों से कर दी गई है। जीएसटी बिल मिलते ही जनरेटर खरीदा जाएगा और व्यवस्था दुरुस्त कर दी जाएगी।
ग्राहकों की मांग है कि पोस्ट ऑफिस की बिजली समस्या का स्थायी समाधान किया जाए, जनरेटर और इन्वर्टर की सुविधा उपलब्ध कराई जाए और कर्मचारियों की नियमित उपस्थिति सुनिश्चित की जाए। स्थानीय लोगों का कहना है कि जब सरकार “डिजिटल इंडिया” और “हर हाथ में बैंकिंग सुविधा” की बात करती है, तब ऐसी स्थिति उपभोक्ताओं को अपने ही पैसों तक पहुंचने से रोक रही है।