लखीमपुर खीरी, 22 नवम्बर। जिले के सभी थानों में शनिवार को आयोजित थाना समाधान दिवस में राजस्व एवं पुलिस से संबंधित शिकायतों की सुनवाई की गई। इसी क्रम में कोतवाली सदर में आयोजित कार्यक्रम के दौरान जिला अधिकारी दुर्गा शक्ति नागपाल और पुलिस अधीक्षक संकल्प शर्मा स्वयं उपस्थित होकर फरियादियों से रूबरू हुए और उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना।
कार्यक्रम के दौरान दर्जनों लोग अपनी अलग-अलग शिकायतों के साथ पहुंचे, जिनमें भूमि विवाद, पारिवारिक मतभेद, पुलिस सहायता, राजस्व संबंधी समस्याएं और अन्य प्रकार के ग्रामीण व शहरी झगड़ों से जुड़े मामले शामिल रहे। डीएम और एसपी ने प्रत्येक फरियादी के साथ बैठे, उनकी बात ध्यानपूर्वक सुनी और तत्परता से संबंधित विभागीय अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
डीएम दुर्गा शक्ति नागपाल ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा कि राजस्व एवं पुलिस से संबंधित शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की हीलाहवाली स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि हर प्रकरण का निस्तारण आपसी सामंजस्य और पूर्ण पारदर्शिता के साथ किया जाए। उन्होंने जोर देकर कहा कि “फरियादी की समस्या को स्वयं समझें और मौके पर जाकर उसका समाधान सुनिश्चित करें। अगर कोई मामला गंभीर है, तो तत्काल एसडीएम या तहसीलदार को अवगत कराएं, ताकि वे मौके पर पहुंचकर निर्णय ले सकें।”
एसपी संकल्प शर्मा ने भी पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि समाधान दिवस में आए प्रत्येक प्रार्थना पत्र की निष्पक्ष जांच की जाए और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित निदान पुलिस व्यवस्था का मूल आधार है और किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
डीएम-एसपी ने संयुक्त रूप से निर्देश दिए कि राजस्व और पुलिस कर्मी विवादित स्थानों पर मौके का निरीक्षण कर सटीक रिपोर्ट प्रस्तुत करें। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस का उद्देश्य जनता को त्वरित राहत देना है, इसलिए प्रत्येक मामले का गंभीरता से निस्तारण किया जाए।
इस दौरान कोतवाली सदर परिसर में राजस्व विभाग के अधिकारी, पुलिस अधिकारी, कर्मचारी और बड़ी संख्या में स्थानीय लोग मौजूद रहे। शिकायतें सुनने और समाधान की प्रक्रिया को देख लोगों में भी संतोष का भाव नजर आया। प्रशासन ने आश्वासन दिया कि समाधान दिवस में प्राप्त प्रार्थना पत्रों पर तत्परता से कार्रवाई की जाएगी तथा किसी भी शिकायत को लंबित नहीं रहने दिया जाएगा।
थाना समाधान दिवस के जरिए जिले में प्रशासन और पुलिस द्वारा जनता की समस्याओं को नजदीक से सुनने और हल करने का जो प्रयास किया जा रहा है, उससे लोगों में भरोसा और मजबूत होता दिखाई दे रहा है।