खेरागढ़। नगर पंचायत खेरागढ़ में लगाए गए स्मार्ट मीटरों की तेज स्पीड और अचानक बढ़ते बिजली बिलों को लेकर लगातार शिकायतें मिल रही थीं। इस मुद्दे को गंभीरता से लेते हुए नगर पंचायत अध्यक्ष सुधीर गर्ग गुड्डू ने मंगलवार को अपने कार्यालय पर विद्युत विभाग के अधिशासी अभियंता खेरागढ़ रामसेवक राम के साथ बैठक की।
चेयरमैन सुधीर गर्ग ने स्पष्ट निर्देश दिए कि जिन उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर की तेज खपत या अचानक बढ़े बिजली बिल की समस्या हो रही है, उनकी शिकायतों का तुरंत समाधान किया जाए। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता हित सर्वोपरि है और किसी भी प्रकार की असुविधा बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
बैठक के दौरान अधिशासी अभियंता रामसेवक राम ने बताया कि शिकायत प्राप्त होने वाले घरों में चेक मीटर लगाए जा रहे हैं ताकि वास्तविक खपत की तुलना की जा सके और उपभोक्ता संतुष्ट हो। उन्होंने यह भी बताया कि विभाग ने मोबाइल ऐप उपलब्ध कराया है, जिससे उपभोक्ता प्रतिदिन की बिजली खपत देख सकते हैं, जिससे बिल की पारदर्शिता और नियंत्रण आसान हो जाता है।
सुधीर गर्ग गुड्डू ने ओटीएस योजना के व्यापक प्रचार और अधिक से अधिक उपभोक्ताओं तक इसके लाभ पहुँचाने के निर्देश दिए, ताकि पुराने बिलों का समाधान सरलता से किया जा सके और उपभोक्ताओं को सुविधा प्राप्त हो।